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Artikelaktionen

Ansprechstellen

Liste der AnsprechpartnerInnen zu den wichtigsten RZ-Services.

    Erstberatung/Weitervermittlung - RZ-Hotline

    beratung@rz.uni-freiburg.de
    (von außerhalb der Uni nur mit Uni-Email-Adresse)

     
    Das Hotline-Telefon ist zur Zeit nicht erreichbar, da es nicht in die HomeOffice-Ansprechstellen weitergeleitet werden kann!
     
    (Tel.: 203-4666)
     
      (Mo - Do 9.00 - 12.00  und 13.00 - 15.00 Uhr
      Fr 9.00 - 13.00 Uhr)

     

    Geschäftsstelle

    Rechenzentrum der Universität Freiburg
    Hermann-Herder-Str.10
    79104 Freiburg

    Tina Dutt, Raum 107, Tel.: 203-4691
    (insb. Buchhaltung)        
    Kathrin Maier, Raum 108, Tel.: 203-4653
    (insb. Buchhaltung/Raumbuchung, ZEUS)
    Elvira Zähringer, Raum 108, Tel.: 203-4626
    (insb. Personal; Buchhaltung/Controlling)
  • Organisation
    Melisa Mustafovic, Raum 107, Tel.: 203-4667

     

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Abteilungen und Liste aller Mitarbeiter/innen

Abteilungs- und Gruppenleitungen

  • Betrieb + Nutzerservice
    Ulrich Gehring, Tel.: 203-4671
    Vertretung: Werner Suger, Tel.: 203-4639
  • Campus-Management
    Dr. Thomas Mann, Tel.: 203-4656
    Vertretung: Lydia Ebner, Tel.: 203-9660
  • Virtualisierung und Speichersysteme
    Dr. Detlev Degenhardt, Tel.: 203-4655
  • E-Learning
    Dr. Nicole Wöhrle, Tel.: 203-4690
    Vertretung: Claudia Gayer, Tel.: 203-9875 (derzeit beurlaubt)
  • Netz- und Kommunikationsdienste
    Willibald Meyer, Tel.: 203-4640
    Vertretung: Dr. Guenter Müller, Tel.: 203-4622
    • Gruppe Telefontechnik
      Guido Ruesch, Tel.: 203-4105
  • Zentrale Dienste
    Dr. Randolph Welte, Tel.: 203-4698
  • E-Science
    Dr. Dirk von Suchodolez, Tel.: 203-4602
  • Alphabetische Liste aller Mitarbeiter/innen des Rechenzentrums

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Koordinierungsaufgaben des RZ

Beratung bei Anträgen, Beschaffung von PCs und Peripherie

  • Beratung zu Anträgen nach §91b
    Prof. Dr. Gerhard Schneider, Tel.: 203-4625
  • Begutachtung von Beschaffungen von PCs und Peripherie über 2500€
    Prof. Dr. Gerhard Schneider, Tel.: 203-4625
  • Landesweite Beschaffung von PCs und Notebooks
    Gordian Gossen, Tel.: 203-4628
    Dr. Detlev Degenhardt, Tel.: 203-4655
     

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Allgemeine Beratung

Allgemeine Anfragen zu Diensten des Rechenzentrums, Telefonberatung

  • beratung@rz.uni-freiburg.de (von ausserhalb der Uni nur mit Uni-E-Mailadresse)
  • Allgemeine Erstberatung
    Rechenzentrum, Raum  002,
    RZ-Außenstelle zur Zeit KG II (4. OG)
    Die Werthmannstr. 4  ist z.ZT. wg. Reparaturarbeiten
    geschlossen
    Siehe Öffnungszeiten
     

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E-Mail

Mail-Server, Mailinglisten

postmaster@rz.uni-freiburg.de

  • Sprechzeiten: Mo, Mi, Fr  9.00 - 12.00 Uhr, Mi 14.30 - 16.00 Uhr
    Claudia Herold,  Raum 009, Tel.: 203-4673 
     

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Nutzerservice

Servicestelle UniAccount und Servicestelle UniCard-Gastkarten

Software-Lizenzen

Campuslizenzen, Softwareshop, Statistik- und Mathematiksoftware

lizenzen@rz.uni-freiburg.de

  • SPSS und SAS
    Tamara Ursprung, Tel.: 203-4647
  • Campuslizenzen und Softwareshop der Universität (allgemein)
    Tamara Ursprung, Tel.: 203-4647
    Dr. Detlev Degenhardt, Tel.: 203-4655
     

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Informationsdienste

Redaktion "ANRUF" und RZ-Publikationen

redaktion@rz.uni-freiburg.de
 

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IT-Einsatz im wissenschaftlichen Betrieb

IT-Infrastruktur, Betriebssysteme, Datenbanken, Office-Programme, Virtualisierung, Backup usw.

  • Beantragung, Planung und Mitnutzung zentraler Forschungsinfrastrukturen für wissenschaftliche Vorhaben
    (HPC, Cloud, Forschungsdatenmanagement, ...)
    Dr. Dirk von Suchodoletz, Tel.: 203-4602
  • Windows
    windows@rz.uni-freiburg.de Tel.: 203-4680
  • Linux
    Martin Walter, Tel.: 203-4651
  • Zentraler Datenbankserver
    mysqladmin@listserv.uni-freiburg.de
    Philipp Michels, Tel.: 203-4669
  • Virtualisierungsinfrastruktur
    virtualisierung@rz.uni-freiburg.de
    Philipp Michels, Tel.: 203-4669
    Dr. Raphael Pesché, Tel.: 203-4621
  • Speichersysteme
    fileserver@rz.uni-freiburg.de
    Dennis Wehrle, Tel.: 203-4654
    Dr. Raphael Pesché, Tel.: 203-4621
  • Backup-/Archiv-System
    betrieb@rz.uni-freiburg.de
    Ulrich Gehring, Tel.: 203-4671
    Bernd Willmann, Tel.: 203-4665
  • Drucken, Plotten, Scannen
    betrieb@rz.uni-freiburg.de
    Abbas Hammoud, Tel.: 203-4618
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    Verwaltungs-IT 

    Benutzer-Support für die Universitätsverwaltung (Anwendungen, Arbeitsplätze und Systeme)

    HOTLINE: Hier kommen Sie zum Support-Formular.

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    Betreute Arbeitsplätze, Lehr- und PC-Pools

    Support für gemanagte Mitarbeiterrechner (Windows), PC-Pools (Linux & Windows), Lehrpools (im RZ, in der Universitätsbibliothek und weiteren Stellen)

  • Technischer Support für betreute Windows-Arbeitsplätze
    windows@rz.uni-freiburg.de Tel.: 203-4680
  • Beratung für betreute Arbeitsplätze
    windows@rz.uni-freiburg.de Tel.: 203-4680
  • Virtuelle Lehr- und Lernumgebungen (bwLehrpool)
    Dr. Dirk von Suchodoletz, Tel.: 203-4602
  • Lehrpools des Rechenzentrums (Betreuung für Dozierende)
    Thomas Minnich, Tel.: 203-4617
  • Lehrpools des Rechenzentrums (Raumbuchung)
    Die Buchung der Poolräume erfolgt allgemein über das Campus-Manangement / HISinOne. Bitte wenden Sie sich zur Buchung eines PC-Pools an das Sekretariat Ihrer Institution.
  • Technischer Support PC-Pools
    Universitäres PC-Pool-Konzept des Rechenzentrums, bwLehrpool, Erstellung eigener Kursumgebungen, virt. Maschinen usw.: pools@rz.uni-freiburg.de.
     
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    High Performance Computing

    High Performance Computing, Virtuelle Forschungsumgebungen, Cluster

  • High Performance Computing in bwHPC
    (Cluster, Grid, Massendatenhaltung)
    Dr. Dirk von Suchodoletz, Tel.: 203-4602
  • High Performance Computing NEMO
    Michael Janczyk, Tel.: 203-4609
    Bernd Wiebelt, Tel.: 203-67982
    Anton Gamel, Tel.: 203-4670
  • C5 Kompetenzzentrum Neurowissenschaften, Elementarteilchenphysik, Mikrosystemtechnik
    Michael Janczyk, Tel.: 203-4609
    Bernd Wiebelt, Tel.: 203-67982
  • ATLAS Grid.Ressource (Storage und Compute)
    Anton Gamel, Tel.: 203-4670
     
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    Webserver, Content-Management-System

    WWW-Server, persönliche Webseiten (Omnibus),  Content-Management-System (CMS)

  • WWW-Publishing
    webserveradmin@rz.uni-freiburg.de
    Martin Walter, Tel.: 203-4651
  • Persönliche Webseiten (Omnibus)
    webserveradmin@rz.uni-freiburg.de
    Martin Walter, Tel.: 203-4651
  • Content-Management-System
    cmssupport@rz.uni-freiburg.de
    Jan Schopper, Tel.: 203-4664 
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    Netz und Telefon

    Internetleitungen und -anschlüsse, Proxy, DHCP, WLAN, Telefonanlage, VoIP-Telefonie, Handy für Mitarbeiter

    technik@rz.uni-freiburg.de

    Universitätsnetz

  • Netzadressen; Subnetze; Name-Server (DNS)
    hostmaster@rz.uni-freiburg.de
  • Datenanschlüsse inkl. Aktivierung/Deaktivierung, Annahme von Störungsmeldungen für EDV-Anschlüsse am Universitätsnetz

  • E-Mail:technik@rz.uni-freiburg.de
    Aktuelle Störmeldungen finden Sie auf der RZ-Homepage

  • Planungsunterstützung bei Netzinfrastruktur 
    Willibald Meyer, Tel.: 203-4640
  • WLAN / VPN

  • Probleme beim Verbinden mit eduroam oder mit dem VPN-Client
    siehe Allg. Erstberatung (RZ und KG2)
  • Probleme mit Account/eduroam-Passwort
    siehe Nutzerservice im Rechenzentrum
  • Technische Fragen:
    technik@rz.uni-freiburg.de
  • Telefontechnik

  • Annahme von Störungsmeldungen für Telefon-Anschlüsse im Universitätsnetz
    Telefonstörungsstelle (Telefonapparate, -zusatzgeräte, Fax, Voice over IP Endgeräte) E-Mail: technik@rz.uni-freiburg.de
  • Beratung bei Neueinrichtungen, Verlegungen, Aufhebungen, Austausch von Telefonapparaten
    Guido Ruesch, Tel.: 203-4105
     
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    Mediencomputing und Videokonferenzen

    Videokonferenzen, Videoserver, Leihgeräte

  • Videokonferenzen
    thomas.minnich@rz.uni-freiburg.de
    Tom Minnich, Tel.: 203-4617
  • Leihgeräte
    leihgeraete@rz.uni-freiburg.de
    Werner Suger,  Tel.: 203-4639
    Markus Vorgrimler, Tel.: 203-4138
     
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    E-Learning

    Lehr-/Lernplattformen ILIAS, Wikis in der Lehre, virtuelles Klassenzimmer, Arbeitsgruppenserver BSCW

  • Allgemeine E-Learning-Fragen & E-Learning Qualifizierungsprogramm
    elearning@rz.uni-freiburg.de
    Tel.: 203-4600
  • Lernplattform ILIAS
    ilias@rz.uni-freiburg.de
    Tel.: 203-4600
  • Virtual Classroom - Adobe Connect
    onlinemeetings@rz.uni-freiburg.de
    Anwendersupport: Daniel Sassiat, M.A. Tel.: 203-4683
    Technische Fragen: Katja Messemer, Tel.: 203-9890
  • Autorenwerkzeuge
    Anwendersupport: Daniel Sassiat, M.A., Tel.: 203-4683
  • Wikis
    wiki@rz.uni-freiburg.de
  • Arbeitsgruppenserver
    groups@rz.uni-freiburg.de
    Katja Messemer, Tel 9890
  • Elektronische Prüfungen
    e-klausuren@rz.uni-freiburg.de
    Anwendersupport: Sven Slotosch Tel.: 203-4697 (Mi 14-15 Uhr, Fr 8.30 - 12.30 Uhr)
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    Abteilung Campus Management


    Student Management Services:

  • Zulassungs- und Bewerbungsverfahren
  • Studierendenmanagement
  • Promovierendenmanagement
  • Prüfungsverwaltung
  • Lehrveranstaltungsmanagement
  • Studiengangsmanagement
  •  

     Siehe: https://www.rz.uni-freiburg.de/services/cm#kontakt

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Benutzerspezifische Werkzeuge