Ansprechstellen

Erstberatung/Weitervermittlung - RZ-Hotline

beratung@rz.uni-freiburg.de
(von außerhalb der Uni nur mit Uni-E-Mailadresse)

Tel.: 203-4666
 
Mo - Do 9.00 - 12.00  und 13.00 - 15.00 Uhr
Fr 9.00 - 13.00 Uhr

 

Geschäftsstelle

Rechenzentrum der Universität Freiburg
Hermann-Herder-Str.10
79104 Freiburg

• Direktor
  direktor@rz.uni-freiburg.de
  Prof. Dr. Gerhard Schneider, Tel.: 203-4625
• Sekretariat
  sek@rz.uni-freiburg.de
  Fax: 203-4643 

Tina Dutt, Raum 107, Tel.: 203-4691
(insb. Buchhaltung)        
Kathrin Maier, Raum 108, Tel.: 203-4653
(insb. Buchhaltung/Raumbuchung, ZEUS)
Elvira Zähringer, Raum 108, Tel.: 203-4626
(insb. Personal; Buchhaltung/Controlling)
• Organisation und Rechtsfragen
  Manja Dehmer (derzeit beurlaubt)
  

   

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Abteilungen und Liste aller Mitarbeiter/innen

Abteilungs- und Gruppenleitungen

• Betrieb + Nutzerservice
  Ulrich Gehring, Tel.: 203-4671
  Vertretung: Werner Suger, Tel.: 203-4639
• Campus-Management
  Dr. Thomas Mann, Tel.: 203-4656
  Vertretung: Lydia Ebner, Tel.: 203-9660
• Virtualisierung und Speichersysteme
  Dr. Detlev Degenhardt, Tel.: 203-4655
• E-Learning
  Dr. Nicole Wöhrle, Tel.: 203-4690
  Vertretung: Claudia Gayer, Tel.: 203-9875 (derzeit beurlaubt)
• Netz- und Kommunikationsdienste
  Willibald Meyer, Tel.: 203-4640
  Vertretung: Dr. Guenter Müller, Tel.: 203-4622
  
  • Gruppe Telefontechnik
    Guido Ruesch, Tel.: 203-4105
• Zentrale Dienste
  Dr. Volker-Henning Winterer (derzeit beurlaubt)
  Vertretung: Dr. Randolph Welte, Tel.: 203-4698
• E-Science
  Dr. Dirk von Suchodolez, Tel.: 203-4602
• Alphabetische Liste aller Mitarbeiter/innen des Rechenzentrums
  
  

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Koordinierungsaufgaben des RZ

Beratung bei Anträgen, Beschaffung von PCs und Peripherie

• Beratung zu Anträgen nach §91b
  Prof. Dr. Gerhard Schneider, Tel.: 203-4625
• Begutachtung von Beschaffungen von PCs und Peripherie über 2500€
  Prof. Dr. Gerhard Schneider, Tel.: 203-4625
• Landesweite Beschaffung von PCs und Notebooks
  Gordian Gossen, Tel.: 203-4628
  Dr. Detlev Degenhardt, Tel.: 203-4655
   

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Allgemeine Beratung

Allgemeine Anfragen zu Diensten des Rechenzentrums, Telefonberatung

• beratung@rz.uni-freiburg.de (von ausserhalb der Uni nur mit Uni-E-Mailadresse)
• Allgemeine Erstberatung
  Rechenzentrum, Raum  002
  RZ-Außenstelle Werthmannstr. 4
  Siehe Öffnungszeiten
• Telefonberatung: Tel.: 203-4666
  Mo - Do  9.00 - 12.00  und 13.00 - 15.00 Uhr
  Fr 9.00 - 13.00 Uhr
   

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E-Mail

Mail-Server, Mailinglisten

postmaster@rz.uni-freiburg.de

• Sprechzeiten: Mo, Mi, Do 09.00 - 12.00 Uhr, Mi 14.00 - 16.00 Uhr
  Claudia Herold,  Raum 009, Tel.: 203-4673 
   

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Nutzerservice

   Uni-Account für Gäste, Passwort-Probleme

nutzerservice@rz.uni-freiburg.de

• Öffnungszeiten:

Di -  Do 9.00 - 12.00 Uhr
Anna Imbery-Dold, Raum 001 (EG)
Tel.: 203-4627, Fax: 203-4668

Jana Brabant, Raum 001 (EG)
Tel.: 203-4623, Fax: 203-4668

UniCard (Gäste, Lehrbeauftragte, Medizinische Fakultät, Universitätsklinik, SWFR)


   

gaeste@unicard.uni-freiburg.de

• Öffnungszeiten:

Di -  Do 9.00 - 12.00 Uhr
Anna Imbery-Dold, Raum 001 (EG)
Tel.: 203-4627, Fax: 203-4668

Daniela Behringer, Raum 001/002 (EG)
Tel.: 203-54268, Fax: 203-4668

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Software-Lizenzen

Campuslizenzen, Softwareshop, Statistik- und Mathematiksoftware

lizenzen@rz.uni-freiburg.de

• SPSS und SAS
  Tamara Ursprung, Tel.: 203-4647
• Campuslizenzen und Softwareshop der Universität (allgemein)
  Tamara Ursprung, Tel.: 203-4647
  Dr. Detlev Degenhardt, Tel.: 203-4655
   

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Informationsdienste

Redaktion "ANRUF" und RZ-Publikationen

redaktion@rz.uni-freiburg.de

• Redaktion ANRUF
  Jan Leendertse, Tel.: 203-97897
   

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IT-Einsatz im wissenschaftlichen Betrieb

IT-Infrastruktur, Betriebssysteme, Datenbanken, Office-Programme, Virtualisierung, Backup usw.

• Beantragung, Planung und Mitnutzung zentraler Forschungsinfrastrukturen für wissenschaftliche Vorhaben
  (HPC, Cloud, Forschungsdatenmanagement, ...)
  Dr. Dirk von Suchodoletz, Tel.: 203-4602
• Windows
  windows@rz.uni-freiburg.de
  Matthias Scharring, Tel.: 203-9877
  
• Linux
  Martin Walter, Tel.: 203-4651
• Zentraler Datenbankserver
  mysqladmin@listserv.uni-freiburg.de
  Philipp Michels, Tel.: 203-4669
• Virtualisierungsinfrastruktur
  virtualisierung@rz.uni-freiburg.de
  Philipp Michels, Tel.: 203-4669
  Dr. Raphael Pesché, Tel.: 203-4621
• Speichersysteme
  fileserver@rz.uni-freiburg.de
  Dennis Wehrle, Tel.: 203-4654
  Dr. Raphael Pesché, Tel.: 203-4621
• Backup-/Archiv-System
  betrieb@rz.uni-freiburg.de
  Ulrich Gehring, Tel.: 203-4671
  Bernd Willmann, Tel.: 203-4665
• Drucken, Plotten, Scannen
  betrieb@rz.uni-freiburg.de
  Abbas Hammoud, Tel.: 203-4618
   

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Verwaltungs-IT 

Benutzer-Support für die Universitätsverwaltung (Anwendungen, Arbeitsplätze und Systeme)

HOTLINE: Hier kommen Sie zum Support-Formular.



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Betreute Arbeitsplätze, Lehr- und PC-Pools

Support für gemanagte Mitarbeiterrechner (Windows), PC-Pools (Linux & Windows), Lehrpools (im RZ, in der Universitätsbibliothek und weiteren Stellen)

• Technischer Support für betreute Windows-Arbeitsplätze und Windows-PC-Pools
  windows@rz.uni-freiburg.de Tel.: 203-4680
• Beratung für betreute Arbeitsplätze
  Matthias Scharring, Tel.: 203-9877
• Virtuelle Lehr- und Lernumgebungen (bwLehrpool)
  Dr. Dirk von Suchodoletz, Tel.: 203-4602
• Lehrpools des Rechenzentrums (Betreuung für Dozierende)
  Thomas Minnich, Tel.: 203-4617
• Lehrpools des Rechenzentrums (Raumbuchung)
  raumbuchung@rz.uni-freiburg.de
   

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High Performance Computing

High Performance Computing, Virtuelle Forschungsumgebungen, Cluster


• High Performance Computing in bwHPC
  (Cluster, Grid, Massendatenhaltung)
  Dr. Dirk von Suchodoletz, Tel.: 203-4602
• High Performance Computing NEMO
  Michael Janczyk, Tel.: 203-4609
  Bernd Wiebelt, Tel.: 203-67982
  Anton Gamel, Tel.: 203-4670
• C5 Kompetenzzentrum Neurowissenschaften, Elementarteilchenphysik, Mikrosystemtechnik
  Michael Janczyk, Tel.: 203-4609
  Bernd Wiebelt, Tel.: 203-67982
• ATLAS Grid.Ressource (Storage und Compute)
  Anton Gamel, Tel.: 203-4670
   

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Webserver, Content-Management-System

WWW-Server, persönliche Webseiten (Omnibus),  Content-Management-System (CMS)

• WWW-Publishing
  webserveradmin@rz.uni-freiburg.de
  Martin Walter, Tel.: 203-4651
• Persönliche Webseiten (Omnibus)
  webserveradmin@rz.uni-freiburg.de
  Martin Walter, Tel.: 203-4651
• Content-Management-System
  cmssupport@rz.uni-freiburg.de
  Jan Schopper, Tel.: 203-4664
   

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Netz und Telefon

Internetleitungen und -anschlüsse, Proxy, DHCP, WLAN, Telefonanlage, VoIP-Telefonie, Handy für Mitarbeiter

technik@rz.uni-freiburg.de

Universitätsnetz

• Netzadressen; Subnetze; Name-Server (DNS)
  hostmaster@rz.uni-freiburg.de
• Datenanschlüsse inkl. Aktivierung/Deaktivierung, Annahme von Störungsmeldungen für EDV-Anschlüsse am Universitätsnetz


E-Mail:technik@rz.uni-freiburg.de
Aktuelle Störmeldungen finden Sie auf der RZ-Homepage

• Planungsunterstützung bei Netzinfrastruktur 
  Willibald Meyer, Tel.: 203-4640

WLAN / VPN

• Probleme beim Verbinden mit eduroam oder mit dem VPN-Client
  siehe Allg. Erstberatung (RZ und KG2)
• Probleme mit Account/eduroam-Passwort
  siehe Nutzerservice im Rechenzentrum
• Technische Fragen:
  technik@rz.uni-freiburg.de

Telefontechnik

• Annahme von Störungsmeldungen für Telefon-Anschlüsse im Universitätsnetz
  Telefonstörungsstelle (Telefonapparate, -zusatzgeräte, Fax, Voice over IP Endgeräte) E-Mail: technik@rz.uni-freiburg.de
• Beratung bei Neueinrichtungen, Verlegungen, Aufhebungen, Austausch von Telefonapparaten
  Guido Ruesch, Tel.: 203-4105
   

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Mediencomputing und Videokonferenzen

Videokonferenzen, Videoserver, Leihgeräte

• Videokonferenzen
  thomas.minnich@rz.uni-freiburg.de
  Tom Minnich, Tel.: 203-4617
• Leihgeräte
  leihgeraete@rz.uni-freiburg.de
  Werner Suger,  Tel.: 203-4639
  Markus Vorgrimler, Tel.: 203-4138
   

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E-Learning

Lehr-/Lernplattformen ILIAS, Wikis in der Lehre, virtuelles Klassenzimmer, Arbeitsgruppenserver BSCW

• Allgemeine E-Learning-Fragen & E-Learning Qualifizierungsprogramm
  elearning@rz.uni-freiburg.de
  Tel.: 203-4600
• Lernplattform ILIAS
  ilias@rz.uni-freiburg.de
  Tel.: 203-4600
• Virtual Classroom - Adobe Connect
  onlinemeetings@rz.uni-freiburg.de
  Anwendersupport: Daniel Sassiat, M.A. Tel.: 203-4683
  Technische Fragen: Katja Messemer, Tel.: 203-9890
• Autorenwerkzeuge
  Anwendersupport: Daniel Sassiat, M.A., Tel.: 203-4683
• Wikis
  wiki@rz.uni-freiburg.de
• BSCW & Arbeitsgruppenserver
  bscw@rz.uni-freiburg.de
  Katja Messemer, Tel 9890
  
• Elektronische Prüfungen
  e-klausuren@rz.uni-freiburg.de
  Anwendersupport: Sven Slotosch Tel.: 203-4697 (Mi 14-15 Uhr, Fr 8.30 - 12.30 Uhr)

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Abteilung Campus Management




Student Management Services:

• Zulassungs- und Bewerbungsverfahren
• Studierendenmanagement
• Promovierendenmanagement
• Prüfungsverwaltung
• Lehrveranstaltungsmanagement
• Studiengangsmanagement

 

 Siehe: https://www.rz.uni-freiburg.de/services/cm#kontakt

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