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Die Sprechstunde des Nutzerservice entfällt am 14.01.2020
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Aufgrund einer internen Veranstaltung entfällt die Sprechstunde des Nutzerservice am 14.01.2020. Wir bitte um Ihr Verständnis.
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Die Sprechstunde des Nutzerservice entfällt vom 04.02. - 07.02.2020
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Die Liste der wichtigsten RZ-Services finden Sie im Bedarfsfall hier:
https://www.rz.uni-freiburg.de/helpcenter/ansprechstellen
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Eingeschränkte Sprechstunde des Nutzerservice am 12.02.2020
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Am 12.02. ist die Sprechstunde des Nutzerservice aufgrund einer internen Veranstaltung nur bis 11:00h geöffnet.
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Eingeschränkte Sprechstunde des Nutzerservice ab 16.03.2020
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Aufgrund der rasanten Ausbreitung des Corona-Virus stellen wir im Nutzerservice auf Beratung und Service per Telefon und Email um, damit die Infektionsgefahr durch direkten Kundenkontakt vermieden wird.
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UniCard-Gastkarten: Ausfall Produktionssystem (alt) im RZ
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Die Produktion von UniCard-Gastkarten ist aus technischen Gründen weiterhin nicht möglich. Der technische Support des Herstellers ist angefordert. Das Verlängern oder Sperren bereits exitierender UniCard-Gastkarten ist von dieser Meldung ausgenommen.
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Sprechstunde Nutzerservice ausschließlich im Emailsupport
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Die Sprechstunde des Nutzerservice, einschließlich UniCard-Gastkarten, steht diese Woche ausschließlich als Emailsupport zur Verfügung.
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Anträge auf neue UniCard-Gastkarten sind derzeit nicht möglich
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Bitte beachten Sie, dass bis zum 18.6. urlaubsbedingt keine neuen UniCard-Gastkarten produziert werden können.
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